Herzlich willkommen im Dureta Online-Shop
DURETA bietet Allergikern mit seinem Produkt- und Service-Angebot wirksame Hilfen, die das Leben erleichtern.
Sie erhalten hier Produkte und Lösungen für viele allergologische Probleme.
Wenn Sie individuelle Sondergrössen benötigen fertigen wir diese gerne für Sie an. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Wir wünschen Ihnen nun viel Spass beim Einkaufen. Selbstverständlich mit Rückgaberecht.
Im Rahmen dieser Webseiten unter www.dureta.de (www.dureta.de; www.dureta.biz; www.dureta.info) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mündliche
Nebenabreden wurden nicht getroffen. Vertragspartner ist die unten angeführte DURETA GmbH in D-42477 Radevormwald.
1. Allgemein
Der Vertragsschluss kommt durch unsere Lieferung zustande. Soweit nicht anders vereinbart - Bestand vorausgesetzt,
liefern wir innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Bestellung aus.
Trifft Ihre Bestellung vor 12 Uhr bei uns ein und gibt es keine offenen Fragen zu klären, erfolgt die Auslieferung in der Regel noch am selben Werktag.
Ausnahmen
gelten für Sonder- und Maßanfertigungen. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz
auch bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. § 309 Nr. 7a BGB bleibt unberührt. Bei Nichtverfügbarkeit werden wir Sie unverzüglich unterrichten. Sollte die Webseite einmal
einen offensichtlichen Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler aufweisen, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Falle gewähren wir Ihnen ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht
einverstanden sein sollten.
Lieferung solange Vorrat reicht.
2. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir freuen uns über jeden Auftrag von Ihnen. Bei Bestellungen unter 100 Euro Warenwert erlauben wir uns Ihnen Porto zu berechnen.
3. a. Porto, Verpackung und Versicherung innerhalb Deutschlands
Ab 100,00 Euro Warenwert ist die Lieferung portofrei.
Liegt der Warenwert pro Bestellung unter ¬ 100,- müssen wir aus Kostengründen für Porto, Spesen, Versicherung und sichere Verpackung
einen Pauschale von ¬ 4,50 erheben. Dies deckt nur einen Teil unserer Kosten ab. Nachlieferungen sind portofrei.
3. b. Porto, Verpackung und Versicherung außerhalb Deutschlands
Gerne beliefern wir auch unsere Kunden außerhalb Deutschlands. Für ein individuelles Angebot und die Angabe der Portkosten bei Auslandslieferungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@dureta.de oder Telefon 0049-2195-928661-0.
4. Preise
Alle Preise in Euro incl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.
Auch bei Lieferungen in das Ausland muß die deutsche Mehrwertsteuer von uns berechnet und abgeführt werden. Die
Mehrwertsteuer wird separat auf den Rechnungen ausgewiesen.
5.a. Zahlungsmöglichkeiten (für Kunden aus Deutschland)
a) Per Lastschrift. Wir benötigen den Namen Ihrer Bank, die Bankleitzahl (BLZ), die Kontonummer sowie Vor- und Nachnamen des Kontoinhabers.
b) Per Nachnahme (+ 8,50 Euro Nachnahmegebühr)
c) Per Rechnung zahlbar innerhalb 14 Tagen rein netto per Überweisung. Voraussetzung für die Bezahlart ist die Angabe einer vollständigen Hausanschrift (kein Postfach!) und einer Festnetztelefonnummer (kein Mobiltelefon).
Wir würden uns erlauben vor Lieferung Sie zurückzurufen um sicherzustellen, daß tatsächlich Sie und niemand anderes bei uns bestellt hat.
Wünschen Sie keinen Rückruf, wählen Sie bitte eine andere Bezahlart.
Wir behalten uns in Einzelfällen bzw. bei Neukunden die Lieferung per Vorauskasse
oder Nachnahme vor.
Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe 8% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank (www.bundesbank.de) bekannt gegebenen Basis-Zinssatz zu berechnen.
5.b. Zahlungsmöglichkeiten (für Kunden außerhalb Deutschland)
Bitte vereinbaren Sie mit uns die Zahlungsmöglichkeiten per E-Mail info@dureta.de oder Telefon 0049-2195-928661-0.
6. Lieferung & Beanstandung
Wir versenden auf dem schnellsten Weg per GLS oder Deutsche Post AG. In der Regel liefern wir innerhalb von 2 Werktagen aus. Die normale Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 48 Stunden.
Bei Lieferzeiten über 7 Tage werden Sie schriftlich benachrichtigt. Sollten Sie keine Nachricht oder Lieferung innerhalb dieser Zeit erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Tel: 02195-928661-0.
Bitte geben Sie eine Adresse an, unter der es möglich ist, die Lieferung zwischen 9 und 17 Uhr zuzustellen. Wir liefern auch gerne an Ihren Arbeitsplatz, wenn dies bequemer
für Sie ist.
Wenn wir für die Bestellung des Käufers unsererseits eine Bestellung bei Dritten durchgeführt haben (Deckungsgeschäft) und dieser ohne unser Verschulden nicht liefert, behalten wir uns vor, uns von
der vertraglichen Verpflichtung dem Kunden gegenüber zu lösen, d.h. von Ihrem Kauf zurückzutreten. Wir verpflichten uns Ihnen dem Kunden gegenüber, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eventuell
bereits erfolgte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung von Ware mit uns telefonisch Verbindung auf Tel. +49-2195-928661-0 und lassen sich eine Bearbeitungsnummer geben. Ohne
diese Bearbeitungsnummer ist es uns fast unmöglich Ihr Anliegen umfassend und verzugslos zu bearbeiten.
7. Kauf ohne Risiko: Ihr Rückgaberecht
Rückgabebelehrung
Sie können die erhaltene Ware* ohne Angabe von Gründen innerhalb
von zwei Wochen durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch
durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder Email erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
In jedem Falle erfolgt die Rücksendung
auf unsere Kosten (ab 40 Euro Warenwert, darunter auch bei nicht bestellter oder fehlerhafter Ware) und Gefahr. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Sie bekommen ab 40 Euro Warenwert das Porto erstattet oder wir
senden Ihnen ein Freiaufkleber zu. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
DURETA GmbH, Lessingstr.27, D-42477 Radevormwald,
Email: info@dureta.de Fax: +49-2195-928661-9, Tel: +49-2195-928661-0
Rücksendekosten aus dem Ausland werden nicht übernommen. Bitte sprechen Sie derartige Notwendigkeiten fallweise mit uns ab
Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie Ihnen etwa
im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt.
Dies heißt im Wesentlichen: Wenn Sie Ware an uns zurücksenden, dann tun Sie bitte alles in Ihren Kräften stehende, die Ware vor Schaden zu bewahren, da Sie ansonsten für Schäden (mit)haftbar gemacht werden können.
*Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Hygieneartikel, Atemmasken oder eigens für Sie hergestellte Waren (Sonderanfertigungen), sowie etwaige von Viren und Bakterien kontaminierte
Produkte. Luft- und Wasserfilter können wir nach Gebrauch nur unter Berechnung neuer Filter zurücknehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
9. Kundenservice & Garantie
Ihre Korrespondenz, eventuelle Rücksendungen oder auch Kritik, Anregungen oder Beschwerden können
Sie schriftlich an DURETA GmbH Kundenservice, Lessingstr.27, 42277 Radevormwald oder per Email an info@dureta.de senden.
Unseren Kundenservice können Sie Mo.-Fr. von 8-18 Uhr auch telefonisch unter 02195-928661-0 erreichen.
Es
gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DURETA GmbH.
Wir sind bei Zahlungsverzug nach Mahnung zur Rücknahme der Ware berechtigt und der Käufer zur Herausgabe verpflichtet.
Vollstreckungsbeamte bzw. Dritte sind auf unser Eigentum hinzuweisen.
11. Druckfehler
Für Abweichungen in Form, Farbe oder sonstigen Angaben können wir keine Haftung übernehmen.
12. Datenschutz
Der Datenschutz liegt uns am Herzen. Es werden nur für die Geschäftsabwicklung und zur Pflege der Kundenbeziehung
notwendigen Daten streng vertraulich gespeichert. Zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung pflegen wir einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen. Ihre schutzwürdigen Belange werden zu jederzeit berücksichtigt.
Wir versichern, daß wir Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte zu Marketing- und/oder Werbezwecken herausgeben.
13. Bankverbindung
Konto 0500037825 (BLZ 574 617 59)
Raiffeisenbank Mittelrhein eG
BIC: GENODED1MRW
IBAN: DE40 5746 1759 0500 0378 25
14. Firmenanschrift
DURETA GmbH
Lessingstr.27
D-42477 Radevormwald
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 82298
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE813117151
Geschäftsführer:
Werner Rimpp
15. Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Remscheid, Deutschland.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Ihre DURETA GmbH